Política de Privacidade

A Valmaster e as suas empresas afiliadas (aqui referido como “Valmaster”) comprometem-se em proteger e respeitar a sua privacidade. Gerimos o nosso negócio de acordo com as leis aplicáveis ao nível de proteção de privacidade e segurança de informação pessoal.

A Política de Privacidade da Valmaster (aqui referida como “Política de Privacidade”) descreve que informação pessoal podemos recolher, como utilizamos e salvaguardamos essa informação e com quem a podemos compartilhar.

Acreditamos que é importante ser transparente no que diz respeito ao manuseio de informações e estamos comprometidos em cumprir os requisitos da Lei 13.709/2018, comumente conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como o exercício de suas atividades e direitos sob os mesmos.

Esta declaração de privacidade não é aplicável a sites da Internet controlados por terceiros não afiliados a Valmaster ao qual este site pode se vincular. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo desses sites de terceiros.

A submissão da sua informação pessoal para a Valmaster será considerada como uma aceitação à presente Política de Privacidade.

Informação que a Valmaster recolhe e como a Valmaster a usa

Você pode acessar, efetuar um pedido, solicitar suporte ou registar-se quando visita/usa o nosso site (aqui referido como “SITE”), sendo completamente opcional participar dessas atividades. Se optar por participar de qualquer uma destas atividades, a Valmaster poderá pedir que você forneça algumas informações incluindo a sua informação pessoal, para efetuar a ADESÃO como identificado abaixo:

Podemos pedir o seu primeiro e último nome, endereço postal/para envio (incluindo o código postal), endereço de e-mail, números de telefone e fax e outras informações de identificação pessoal:

  • Para completar o processo de registo, suporte técnico, atualização, desconto, pagamento, envio e obrigações da Valmaster em qualquer contrato de venda e compra ou outros benefícios que possam estar disponíveis a usuários cadastrados / registrados, quando se registar, comprar ou fizer download dos nossos catálogos de produtos ou SERVIÇOS.
  • Para enviar a você informações de marketing sobre os nossos produtos, serviços e outras ofertas especiais, se escolher receber regularmente tal informação. Você poderá cancelar a inscrição a qualquer momento. A inscrição neste serviço é opcional e gratuita.
  • Para personalizar os nossos serviços de suporte e manutenções ou orientações sobre produtos para que atendam às suas necessidades ou de sua empresa.
  • Para responder aos nossos questionários quando você submeter um retorno ou respostas a questões via e-mail, ou nos contate para pedir informações acerca do nossos SERVIÇOS.
  • Completar questionários a serem utilizados para análise de satisfação do cliente para proporcionar e melhorar os nossos produtos e SERVIÇOS, para obter retornos informativos por parte do cliente e para analisar a experiência do utilizador.
  • Podemos manter os seus dados do produto fornecido como o modelo/número de série, histórico de testes, bem como todas as informações pertinentes ao processo informativo.
  • Para tais propósitos, parte da sua informação pessoal e de sua empresa poderá ser transferida para os nossos agentes, técnicos e/ou contratantes que atuem em nosso nome e dentro dos parâmetros dos propósitos, e iremos garantir que esses agentes, técnicos ou contratantes estejam estritamente em conformidade com a Política de Privacidade.
  • Não utilizaremos ou transferiremos a terceiros a sua informação pessoal ou de sua empresa para quaisquer propósitos não relacionados, a não ser quando requerida através de leis ou regulamentos aplicáveis, ou pelas autoridades governamentais ou judiciais competentes, necessárias para constituir ou preservar um processo legal ou defesa, ou necessário para prevenir fraude ou outras atividades ilegais. Não venderemos ou comercializaremos a sua informação pessoal ou de sua empresa a terceiros.
  • Deixaremos de utilizar a sua informação pessoal ou de sua empresa assim que a mesma deixar de ser necessária para que a Valmaster consiga cumprir o propósito para o qual a informação pessoal ou de sua empresa foi destinada.

Transferência de Informação Pessoal para Diferentes Localizações

Quando você submete informação pessoal ou de sua empresa para a Valmaster, compreende e concorda que esta informação poderá ser transferida entre os escritórios, plantas, técnicos e agentes da Valmaster e/ou contratantes da Valmaster em nível internacional e poderá ser armazenada e processada em todos os países onde a Valmaster e os seus agentes, técnicos e/ou contratantes estejam localizados.

Todas as transferências, armazenamento e utilização da sua informação pessoal ou de sua empresa estão sujeitas e protegidas pela Política de Privacidade.

Como a Valmaster usa Cookies e Web Beacons

O nosso website poderá usar “Cookies”, que são arquivos de texto colocados ou enviados ao seu computador, que lhe permitirá, quando for o caso, autenticar-se no SITE de serviços e que ajudam a personalizar a sua experiência on-line.

Poderemos usar cookies para armazenar as suas preferências e outras informações, para poupar o seu tempo eliminando a necessidade de inserir repetidamente a mesma informação e para exibir os seus conteúdos personalizados e publicidade apropriada nas suas visitas posteriores a websites do SERVIÇO. Poderemos usar também os chamados “Web beacons” ou tecnologias semelhantes em alguns websites da Valmaster.

Quando você acessa essas páginas, uma notificação anônima da visita será gerada no seu computador. Esta notificação poderá ser processada por nós ou por outros (incluindo, mas não limitado ao Google), para identificarmos se uma página em particular do nosso website foi visitada por você ou se clicou num link.

Podemos também incluir web beacons nos nossos e-mails promocionais ou nos nossos newsletters para determinar se as mensagens foram abertas e se os links contidos na mensagem foram clicados. Utilizamos esta informação para compreender como os clientes utilizam o nosso website e como podemos melhorá-lo.

Você pode recusar a utilização dos cookies selecionando as definições apropriadas no seu Web browser; contudo, por favor note que se fizer isto, poderá não ser capaz de usar todas as funcionalidades do nosso SITE.

Segurança

Tomamos precauções para proteger a sua informação pessoal contra acessos não autorizados ou alterações, divulgação ou destruição não autorizadas. Estas incluem revisões internas da nossa coleção, armazenamento e práticas de processamento de informação pessoal e medidas de segurança, bem como medidas de segurança físicas para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas onde nós armazenamos a sua informação pessoal ou de sua empresa.

A transmissão de informação pessoal ou da empresa entre diferentes localizações das empresas filiadas da Valmaster é executada através da nossa WAN (Rede de Área Ampliada) segura. Quando você submete informação pessoal através do SERVIÇO, a sua informação é protegida online e off-line.

Contudo, a Valmaster não pode garantir uma segurança perfeita na Internet. Quando utilizar a Internet, recomendamos que utilize nomes de usuário e senhas alfanuméricas, e que altere as suas senhas de forma regular, bem como mantenha o seu computador atualizado através da aplicação das atualizações de segurança mais recentes para o seu software e a utilização de antivírus/spyware.

Como pode aceder à sua informação

Queremos ajudá-lo a manter a sua informação pessoal ou de sua empresa precisa. Você pode ver e alterar as suas informações de registo fazendo solicitação expressa nos canais de contatos mencionados nessa política de privacidade. Para garantir a segurança de suas informações, será pedido a você que faça comprovações de sua identidade e capacidade para efetuar a mencionada solicitação de alteração dos dados cadastrais.

Para mais questões acerca da informação pessoal e de sua empresa que a Valmaster armazena sobre você, por favor, contate-nos através do endereço de e-mail mencionado na seção “Como nos Contatar” (abaixo).

Informação Adicional Relativa à Privacidade das Crianças

Não guardamos, conscientemente, informação pessoal de crianças sem o consentimento dos seus pais ou tutores legais.

Informação Pessoal Sensível

A Valmaster nunca pedirá que você forneça informação pessoal sensível como informação acerca dos seus registos médicos ou de saúde, crenças políticas ou religiosas, crimes ou histórico criminal, orientação sexual, vida sexual ou informação genética. Por favor, evite fornecer esse tipo de informação.

Ligações para Websites e Serviços de Terceiros

Nosso SITE/SERVIÇO pode conter links para outros websites, ou utilizar serviços fornecidos por outros (incluindo, mas não limitado aos Serviços da Google como identificado abaixo e aos Social Plugins) – aqui referidos coletivamente como “Serviços de Terceiros”. Por favor, esteja consciente de que a Valmaster não é responsável pela segurança ou práticas de privacidade dos Serviços de Terceiros.

Nós te encorajamos a estar atento à quando sair do SITE/SERVIÇO e a ler as declarações de privacidade dos Serviços de Terceiros que recolhem informação pessoal. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos SITES/Serviços da Valmaster.

Este SERVIÇO pode conter diversos serviços do Google comos AdWords, Google Analytics e Propaganda (incluindo Remarketing, Google Display Network Impression Reporting. a DoubleClick Campaign Manager Integration e Google Analytics Demographics and Interest Reporting) – coletivamente chamados de “Google Service”.

A Valmaster NÃO COLETARÁ OU UTILIZARÁ informações como idade, gênero e interesses, coletadas através dos Google Services, para as análises anônimas do SERVIÇO. Você poderá recusar o uso de AdWords, Google Analytics e Display Advertising através do site: https://www.google.com/settings/ads.

Alterações às Declarações de Privacidade

Reservamos o direito de poder modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, por isso pedimos que a reveja frequentemente. Se fizermos alterações substanciais à mesma, iremos notificá-lo através de um alerta em nossa página principal.

Preferências de privacidade

O nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes através de serviços de terceiros. O processamento de dados pode ser feito com o seu consentimento ou com base em um interesse legítimo, ao qual você pode contestar nas configurações de privacidade individuais. Você tem o direito de consentir apenas com serviços essenciais e de modificar ou revogar seu consentimento posteriormente na política de privacidade.
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